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Solução avançada para gestão integrada de bilheteiras de salas de espectáculos


 

O Ticketeasy é um sistema avançado para gestão de salas de espectáculos e venda de bilhetes que permite a implementação de soluções de bilheteira próprias (stand-alone) ou a criação de redes de venda entre utilizadores do sistema (business networks).

A plataforma de comunicações (BDRN/BN+) utilizada permite a definição de sistemas integrados centralizados - geridos a partir de um ponto central (sede) ou descentralizados – com autonomia completa de todos os pontos da rede, de acordo com as necessidades específicas de cada cliente.

O sistema Ticketeasy é composto pelos seguintes aplicativos:


 01. POSTO DE VENDA

Posto de Venda (POS) - Posto de atendimento ao público (bilheteira) com possibilidade de venda de espectáculos locais ou remotos


Componente POS do sistema Ticketeasy, destinada aos operadores de bilheteiras para vender espectáculos de qualquer tipo que são introduzidos através da componente Gestão e Consulta.

O processo de atendimento facilitado através de um interface simples que permite realizar uma venda em apenas três passos: 1) selecção do espectáculo e da sessão; 2) selecção de lugares e 3) pagamento e emissão dos bilhetes.

Principais acções permitidas:

• Venda directa de bilhetes e de assinaturas
• Realização e tratamento de reservas, vales, allotments e convites;
• Anulação de bilhetes;
• Aplicação de descontos;
• Selecção e confirmação de meio de pagamento;
• Impressão de bilhetes e recibos.

Uma das principais vantagens do POS consiste em permitir a realização de várias operações (venda, reservas, convites, vales e allotments), para vários espectáculos e sessões, num único atendimento.

 


 02. GESTÃO E CONSULTA

Gestão e Consulta - permite a definição e gestão de todos os elementos necessários ao funcionamento do sistema e operação dos postos de venda


Componente de gestão de todo o sistema através do qual é realizada a definição e configuração de todos os parâmetros necessários ao funcionamento das bilheteiras (POS). Permite a criação e edição de:

• Salas e respectivas configurações; i.e. zonas e tipo de propagação de lugares;
• Horários padrão, específicos e sessões únicas;
• Produtores e patrocinadores;
• Descontos em valor fixo ou percentagens;
• Espectáculos (teatro, cinema, concerto, etc.);
• Assinaturas; i.e. associação de diversos espectáculos num único bilhete.



 03. ADMINISTRAÇÃO

Administração - definição de regras de conexão a servidores internos e externos e gestão de utilizadores, terminais e de contratos internos e externos


Este aplicativo permite definir conexões a servidores externos (para transacções em network) e realizar a gestão de utilizadores, terminais e contratos internos e externos.

Definição de conceitos:

a) Contratos Internos - entidades utilizadoras do sistema Ticketeasy com ligação à rede BDRN;

b) Contratos Externos - entidades envolvidas no processo de venda de bilhetes, que não utilizadores do sistema e sem ligação à rede BDRN, mas com influência directa ou indirecta no valor final dos bilhetes (ex.: serviços de entrega de bilhetes).


 04. REPORTING

Reporting - permite a produção, consulta, pesquisa, impressão e exportação de relatórios administrativos e contabilisticos


Componente de reporting através da qual é permitido a produção, consulta, pesquisa, impressão e exportação de relatórios administrativos e contabilisticos.

Exemplos de relatórios produzidos pelo sistema:

• Relatório detalhado de movimentos
• Contabilidade
• Caixa diária
• Ocupação mensal
• Ocupação por tipo de espectáculo

Actualmente o sistema possui mais de 40 relatórios específicos já pré-definidos para utilização imediata.


 05. ICAM


O sistema Ticketeasy inclui uma componente de comunicação em XML com o ICAM - Instituto do Cinema, Audiovisual e Multimédia, de acordo com a legislação em vigor (Decreto Lei n. 125/2003 de 20 Junho de 2003).


Para mais informações entre em contacto com o nosso departamento comercial.

 
Ecrăs da Aplicação
01. POS - Posto de Venda
02. Gestão e Consulta
03. Administração
04. Reporting
05. ICAM
 
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